影城线上售卖饮料小吃售后说明

一、服务承诺

1. 正品保障 本影城所售饮料、小吃均为正规渠道采购，保证商品质量合格且在保质期内。所有食品均符合国家食品安全标准，请您放心购买。
2. 电子凭证 订单完成后，系统将自动发送电子收据至您的微信账户；如需开具发票，请联系影城前台客服办理。
3. 售后服务 若商品存在质量问题（如包装破损、过期等），请在收货后 24 小时内联系客服，并提供相关凭证（照片/视频），我们将为您办理退换货或全额退款。 非质量问题（如个人口味偏好等），食品类商品一经售出概不退换，敬请谅解。

二、配送服务

1. 配送范围 仅限本影城影厅内配送，暂不支持跨区域配送。
2. 异常处理 如座位锁打开遇到障碍，亦或是商品柜内物品和购买页面不一致,请联系影城前台，我们将立即为您解决问题。

三、价格说明

1. 商品售价 页面显示价格为最终售价，包含所有费用（如包装费）。促销活动以商品详情页“优惠信息”为准，最终结算金额以订单页显示为准。

四、权利声明

1. 本店商品信息（包括图片、描述、价格等）版权归影城所有，未经授权禁止转载或用于商业用途。
2. 商品图片及描述仅供参考，因拍摄灯光、设备差异可能与实物存在细微差别，不影响产品功能和质量。

五、温馨提示

1. 部分食品含过敏原（如坚果、乳制品等），请仔细阅读商品信息并审慎购买。
2. 请按商品说明保存食品（如冷藏要求），开封后建议尽快食用。

客服联系：影城电话0512-62869006（服务时间：10:00 - 22:00）

影城名称： 苏州幸福蓝海国际影城(星斓荟店)

影城地址：苏州工业园区南榭雨街55号星斓荟商业广场3幢B区3层309